只有學習好的方法,透過持續的練習養成習慣,你將會發現做事越來越有效率,面對挑戰也會越來越有自信。而正確的時間管理方法,就是你現在最應該開始學習的!
你知道你的行為有95%是被習慣所控制嗎?
每個人每天都有自己想做與必須要做的事,而且事情的複雜度通常會隨著年齡增長,而變越多、變大、變複雜。這時候,好的做事習慣會讓你游刃有餘,讓你帶著熱情和快樂做事,沒有焦急擔心,一步一步的、有系統的完成事情,邁向你的目標和夢想。
「一個壞習慣能夠毀了一個人的一生,一個好習慣能夠成就一個人的一生」。習慣就是不經思考,就可去做的事情。一個看似再簡單不過的動作卻有可能是影響我們人生最重要的因素,例如走一樣的路上下學、每次看書從頭開始看,甚至是面對時間的態度也一樣,為什麼會有拖延、混亂、不清楚優先順序等等的情況?這些都是在不知不覺中所養成的習慣。這些再平凡不過的行為,卻深刻的影響著我們的人生。
每次美國太空總署(NASA)在太空梭發射前,需要大約10000名工程師在半年內,反覆不斷的進行維修,測試,檢查,整合,確保太空梭的每一部分正確無誤,才能準備好成功的發射。
雖然這件事情的複雜度高,時間與資源的掌控要求精確,但是在一個好的方法管理之下,卻能讓這一萬多名工程師,除去自己不好的習慣,按部就班的完成任務,在發射升空的一剎那,當太空梭脫離地球引力飛向太空,所有參與其中的人慶祝歡呼,又完成了一次偉大的目標。
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2008年最火紅的3C產品莫過於華碩次品牌EeePC,對華碩來說,EeePC不僅是產品成功,也代表長期的品牌攻略奏效。在全球一片買氣不振的氣氛中,華碩次品牌EeePC殺出一條血路,在全球各地開出亮眼的成績,2008年出貨量500萬台,預計2009年成長40%。
從創立初期至今,華碩人就以品牌管理的方式與態度經營主機板,到後來陸續推出筆記型電腦、手機品牌,2007年下半年推出EeePC後,竄升速度猶如市場黑馬,讓同業、專家們跌破眼鏡,競爭者紛紛跟進,華碩的筆記型電腦也從全球第九快速竄升為第五,預計2010年攻下全球第三。
今年Asus桌上型電腦、筆記型電腦再度蟬連《管理雜誌》消費者心目中理想品牌第一名,施崇棠在「2009消費者心目中理想品牌調查結果發表會」上,和來賓分享華碩「NO.1品牌KPI」的經驗。
他開場時說,「品牌要有長期的經營理念,最後的決勝在消費者心中。」他的一席話,呼應著長久以來華碩建立品牌的決心,而EeePC的成功證明,他們掌握到消費者內心的真正需求,也就是心佔率:恰恰足夠的功能,輕薄有質感的外型,以及才新台幣一萬多元低價的價格。
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產品缺點不隱藏,引誘顧客好奇,贏得信任
「先生,這麼好的東西,一定要帶兩套回家,要不然保證你明天一定後悔。」
「小姐,妳今天遇到我,卻錯過這麼好東西,妳會終生遺憾喔!」
一直強調商品優點的推銷話術,真的能夠吸引顧客嗎?
其實,顧客心中想的事情通常是:「一直說商品的優點,未免也好到令人懷疑吧?」換句話說,顧客並不會因為推銷人員強調產品的好處,而欣然埋單,反而是抱著「太好的事情不能當真」的哲學、懷著「莫非是有什麼不可告人的產品缺陷」的疑問,將推銷員說的話「打對折」。
推銷人員必須了解消費者的這種心理,否則說得太完美,難免會讓人覺得「反正都是推銷員天花亂墜的話術」,得到反效果。畢竟,商品多少會有不完美的地方,因此不妨使用另一種話術,那就是強調產品缺點,引發顧客的興趣,進而建立彼此之間的信任。
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
許多勵志書籍或所謂的生涯顧問,所提出的生涯建議,有許多看起來似是而非,而且多半脫離現實,成了不切實際的空泛口號。以下是新聞網站Business Insider列出4種絕不可信的生涯建議。
1.你可以成為任何一位你想要成為的人:每個人都有自己獨特的專長和優勢,相對的,也有某些缺點和不足,因此你不可能適合扮演所有的角色,無法勝任所有的工作。你真正該做的,是發揮所長,找到適合自己優勢的職涯。
2.只要努力和下定決心,就可以做任何想做的事情:許多人時常以愛因斯坦為例,說他直到4歲才開口說話、直到7歲才學會閱讀,但日後卻獲得諾貝爾獎。但這些成功故事,其實都是少數中的少數,不能以偏概全。此外,努力和決心並非是成功的唯二因素,還包括其他外在環境條件,況且成功並沒有所謂的固定公式可言,有許多不可控因素。
3.跟隨你的熱情走,錢財自然滾滾而來:熱情只是成功的因素之一,但不是全部。想想你現在的工作,是否讓你很有動力?是否是你最擅長的工作內容?是否能對於你的團隊或公司有所貢獻?
4.別在意別人如何看待你:如今社群媒體如此普及,你更需要在意別人如何看待你。現在任何人都可以輕易地在網路上搜尋到你的資料,因此你必須好好管理在網路上的個人資訊以及留言內容,以免到最後成為對自己不利的證據。
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瘦身不見得體質會更好,健身反而可以強化經營體質,讓自己活得更長。
瘦身容易,但瘦身不見得體質會更好,此刻企業最需要的是健身,強化經營體質,提升競爭力,以抵抗競爭環境,讓自己活得更長。企業該如何健身?根據一份全球企業競爭力研究報告結果顯示,具備未來競爭力的企業包括三大特質:顛覆自我、專注顧客、渴望變革,這也是企業健身的方向及方法。
顛覆自我,依顧客需求調整組織
顛覆自我,就是今年的做法要和去年不同,因為能做到100%完美境界的人很少,所以一定會有可以改善的空間;而且今年的市場環境會和去年有所不同,也一定有進步的空間。
IBM轉型為「顧客導向」企業,每年都會進行組織調整,IBM全球企業諮詢服務事業群合夥人總經理劉鏡清指出,「IBM是根據市場與顧客需求來調整組織結構。」
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裁員過後
裁員的消息頻傳,但是高階主管要注意了,小心裁員之後造成的離職潮。
管理學教授崔佛 (Charlie Trevor)等人,經過研究分析後指出,如果公司裁掉○‧五% 的員工,該年度公司主動辭職的員工,會比沒有裁員的公司平均多了二‧六%。也就是,公司因為裁員而多出來的辭職員工人數,是原裁員人數的五倍,而且當裁員的規模越大,這個倍數也越大。結果公司裁掉不要的員工,最後連想要留的員工都走了。
造成這種情況的原因很多,其中一個是,裁員之後,相同的工作量落在更少的員工身上,造成留下來的員工壓力大增,以致公司進行裁員之後四到六個月的時間,請假和辭職的員工會達到巔峰。
公司進行裁員時,如何把負面影響減到最低?人力資源雜誌(HR Magazine)綜合多位專家學者的看法,提出建議:
■再多溝通都不嫌多。公司的情況不佳,員工大概都猜得出來,公司騙不了他們。主管不如誠實告知,明確地讓員工知道,公司目前哪些地方有問題,並且尋求員工的意見,邀請他們幫助公司。裁員中也要繼續保持溝通管道暢通,以多元且頻繁的方式跟員工對話,包括定期召開正式會議、主管跟員工一對一談話、公司網站設立論壇等。
■給沒被裁員的員工留下來的理由。讓員工知道,公司已經盡可能採取所有措施,裁員是不得不做的最後一步,而且公司有好好對待被裁員的員工。此外,主管應該拿出具體的因應計畫及時間表,留下來的員工才會有信心。
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