工商時報【彭禎伶】
第三方支付業者積極爭取存匯等業務，讓金管會驚覺，若再不鬆綁，讓銀行業趕快發展網路金融，未來網路金融業務會逐步被其他行業搶走；同時，歐美、新加坡等市場都已積極推動金融行動或網路化，台灣業者再不因應，未來競爭力將跟不上。
金管會也提醒銀行從業人員，要趕快強化自身的科技知識及技能，如金管會官員也密集在上課，並請如IBM、資策會、工研院等專家到金管會替官員上課，以期讓金融監理也能跟上科技發展的速度。
據金管會研究顯示，台灣網路普及率已達76％，與新加坡的73％、澳洲81％、美國80％差不多，同時台灣行動上網率有62％，智慧型手機普及率也有51％，國人平均每天上網時間4.7小時，用行動電話上網則平均2.3小時，代表台灣要發展行動金融的環境及條件已成熟。
另外，台灣民眾曾使用電腦上網購物的比率87％，新加坡、澳洲都為90％，美國則有74％；若是用智慧型手機購物者，台灣則有37％，其他國家則大約4成以上，也代表網路消費行為越來越普及，金管會認為金融服務勢必要跟上網路發展才行。
特別是目前很多臨櫃、親簽的要求都不是法規，散見在函令、銀行公會自律規範等，金管會目前在進行清理動作，未來將回歸到各銀行資訊安全技術、內控制度等，由各銀行依自己的能力發展網路業務。
不過，這部分因各銀行落差可能很大，能用科技協助辨識客戶身份的方式也不盡相同，不太適合由法規來明訂開戶方式，金管會能做到的，就是把關客戶權益保障、未來若有糾紛產生的權責區。
金管會主委曾銘宗先前表示，儘管實體分行可能逐步減少，但銀行從業人員可能要轉到中後台，強化資訊安全控管、與客戶互動等，甚至上班時間都會調整，要分為三班制，24小時有專人回應客戶需求。目的就是要銀行提高競爭力，避免業務被其他行業搶走。
本文章內容轉載yahoo新聞
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